随着科技与经济的飞速发展，人们对酒店行业的需求越来越高，因为酒店面对的市场，各种先进的民用科技产品都相继进入酒店行业，在这种情况下，酒店行业的发展要是如火如荼，酒店客控系统也被越来越多的酒店接受应用。

酒店客控系统可以帮助酒店实现多样化、个性化的服务，给酒店顾客提供更优质的入住体验，传统型的酒店往往只能提供单纯的住宿，高档酒店会提供食宿，但是在当下的情况下，这些已经不能满足酒店顾客的需求，这也让智慧酒店逐渐的被酒店行业认知接受，被更多的酒店顾客所喜爱。

相较于传统型的酒店，智慧酒店可以为酒店顾客提供更多的社会化服务，更便捷的入住体验，酒店客控系统所集成的客房功能，让顾客在客房中可以更舒适的操控设备，酒店客控系统通过物联网+互联网技术，可以实现客房“语音+手机+智能面板”的多方位智能控制模式，为客人带来更便捷、更智能的体验。

顾客在酒店客房中，可以通过智能语音、手机、智能面板等多种方式控制客房中的灯光、空调、窗帘、电视等设备，避免寻找各种遥控器的麻烦，在夏季或冬季的时候，顾客外出在回归酒店的途中，可以提前通过手机远程控制客房中的空调设备开启，保障客房中的舒适温度，出了客房中的设备控制，顾客的客房需求也可以通过智能语音、手机、智能面板来与酒店前台沟通，享受高效便捷的服务。

而且，酒店客控系统能够帮助酒店细化工作，所提供的多样化的服务能够更容易被客人们所接受，对于酒店的形象的提升有很大的帮助，在未来，酒店行业的发展会更加的科学、先进，更加以客人为中心。